Política de Envio – HR Comerce

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Na HR Comerce, buscamos garantir que seus produtos cheguem de forma rápida, segura e dentro do prazo previsto.

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Processamento de pedidos

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• Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação de pagamento.

• Pedidos realizados em finais de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.

• Em caso de indisponibilidade de algum produto, nossa equipe entrará em contato imediatamente para informar alternativas ou cancelamento.

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Transportadoras e entrega

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• Utilizamos serviços de entrega via Correios e transportadoras parceiras do Melhor Envio.

• O prazo de entrega varia de acordo com o endereço de destino e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.

• O cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega diretamente com a transportadora.

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Custos de frete

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• O valor do frete é calculado automaticamente no momento do checkout, de acordo com o peso, dimensões e endereço de entrega.

• Eventuais promoções de frete grátis serão informadas diretamente no site ou durante a finalização da compra.

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Recebimento do pedido

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• É responsabilidade do cliente conferir os produtos no momento da entrega.

• Qualquer divergência, avaria ou produto faltante deve ser comunicada imediatamente à nossa equipe pelo e-mail adm.hrcosta@gmail.com ou pelo telefone (62) 3274-1609.

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Endereço de entrega

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• Certifique-se de fornecer um endereço completo e correto.

• A HR Comerce não se responsabiliza por atrasos ou extravios decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.

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Alterações no pedido

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• Caso seja necessário alterar o endereço de entrega ou outros detalhes do pedido, entre em contato antes do envio.

• Após o envio, não é possível modificar o endereço de entrega, sendo necessário seguir o procedimento da transportadora para reentrega ou devolução.